Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu Kampanyasında Hediye Vaadi Yerine Getirilmedi, Süreç Şeffaf Değil

profile
Mehtap
25 Eylül 2025 22:53
2.129

25 Eylül sabahı Temu uygulamasında "enerji tamamla, hediyeleri kap" kampanyasına katıldım. Uygulamada belirtilen adımları takip ederek, insanlardan ricacı olup bana zaman ayırmalarını sağladım ve ilerleme kaydettim. Ancak süreç ilerledikçe koşullar sürekli değişti, enerji tamamlanmaya yakın uygulama yavaşladı ve bir türlü hediye kazanma aşamasına gelemedim. Sonunda enerji tamamlandı ama bu kez jetona çevrildi ve süreç uzadıkça uzadı; hiçbir şekilde hediye alamadım.

Kampanya sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Android cihaz üzerinden, uygulamanın güncel sürümünü kullanarak işlem yaptım.

Bu kadar emek ve zaman harcamama rağmen, kampanya vaadinin karşılığını alamadım. Temu’dan, kampanya kapsamında belirtilen hediyenin gönderilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 2025 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, m*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Hediye Kampanyasında Görevleri Tamamladım Ama Hediyelerim Ulaşmadı

profile
Ayşegül
25 Eylül 2025 10:14
12.227

Temu Kampanyasında Son Enerjiyi Alamıyor, Hediyelerimi Kazanamıyorum

profile
Zeynep
25 Ekim 2025 00:40
8.139

Temu'nun Hediye Kampanyasında Enerji Düşüşü Ve Haksız Engelleme

profile
Acelya
14 Ekim 2025 23:59
8.786
temunun-hediye-kampanyasinda-enerji-dususu-ve-haksiz-engelleme-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
20 Haziran 2025 03:44
17.057
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri