to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası 1.700 TL Geri Ödeme Gelmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Temu üzerinden mop süpürge ve yanında verilen hediye ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için gümrük vergisiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve kargo gönderimim PO-203-04247789742713208 numarasıyla yapıldı.
İade işlemine rağmen uzun süre geçmesine karşın para iadem kartıma yatırılmadı. Canlı destekle görüştüğümde sistemde hesabımda herhangi bir alışveriş görünmediği söylendi ve para iademle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ben hem ürünlerin hem de ödediğim gümrük vergisinin, yani toplam tutarın iadesini beklerken, hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum.
Temu’nun, PO-203-04247789742713208 numaralı iade gönderimimle ilgili süreci acilen inceleyerek ürün bedeli ve gümrük vergisi dahil olmak üzere yaklaşık 1.700 TL tutarındaki paramın tamamının kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Birgül U.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Temu ivin o kadar şikayet vsr temu nun umurumda değil hiç profesyonel değil lütfen paramı iade edin
