Tema İstanbul 2 B Blokta Balkon Su Sızıntısı Ve İnterra Akıllı Ev Anahtar Arızaları Çözülmedi

Tema İstanbul 2 projesinde b bloklarda yer alan dairemde yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen iki önemli sorun yaşıyorum. Dış cephe kaynaklı sorun nedeniyle yağmur yağdığında balkonum adeta sele dönüyor, balkona dış cepheden yoğun şekilde su doluyor. Bu sebeple balkondaki tüm mobilyaların ayakları zaman içinde çürüdü ve kullanılmaz hale geldi. Site yönetimine defalarca bildirmemize rağmen sadece gelip bakıyor, rapor tutup gidiyorlar, fakat kalıcı bir tamir veya izolasyon çalışması yapılmıyor.

Ayrıca İnterra marka akıllı ev sistemi kapsamında kullanılan elektrik anahtarlarının büyük kısmı arızalı durumda. Holün, mutfağın, çamaşır odasının ve yatak odalarının anahtarları düzgün çalışmıyor. Yönetim, İnterra’nın iletişim numarasını vererek servise yönlendirdi. İnterra yetkililerini defalarca aradım, salı günlerinin Tema 2 servis günü olduğu söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş yapan. Uzun süredir bu arızalar devam etmesine rağmen hem Artaş’ın tercih ettiği marka olan İnterra’dan hem de site yönetiminden çözüm anlamında hiçbir somut adım göremiyorum.

Bu sitede oldukça yüksek aidat ödememize rağmen, hem dış cephe-balkon izolasyonunun yapılmaması hem de İnterra akıllı ev anahtar arızalarının giderilmemesi kabul edilebilir değil. Balkon izolasyonunun eksiksiz şekilde yapılarak su sorununun tamamen çözülmesini, balkonda suya maruz kaldığı için zarar gören mobilyalarımın zararının karşılanmasını ve dairemdeki tüm arızalı İnterra anahtarlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Artaş yönetiminin ve İnterra’nın bu konuda sorumluluk alarak süreci gecikmeden çözüme kavuşturmasını istiyorum.