to read complaints and reviews, or file yours.Numaramla Açılan Sahte Telegram Hesabı İtibarımı Zedeliyor
Yaklaşık bir ay önce, arkadaşlarım bana Telegram’da cinsel içerikli fotoğraflar bulunan bir hesabın olduğundan bahsedince durumu fark ettim. Kontrol ettiğimde, kendi şahsi telefon numaramla açılmış ve bana ait olmayan, @g**** kullanıcı adlı bir hesap olduğunu gördüm. Bu hesabı ben açmadım ve içerikler benimle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, itibarımı zedeleyici nitelikte.
Hesabı kapattırabilmek için “şifremi unuttum” seçeneğiyle telefonuma SMS kodu aldım ve kodu girerek hesabı kurtarmaya çalıştım; ancak hesabı açan kişiler iki faktörlü doğrulamayı aktif ettikleri için giriş yapamadım. Bu nedenle sadece hesap dondurma isteği gönderebiliyorum. Hesap dondurma talebinin bir haftada sonuçlandığı belirtiliyor; fakat hesabı açan kişilerin erişimi olduğu için bu talebi iptal ettiklerini ve hesabı aktif tutmaya devam ettiklerini düşünüyorum.
Telegram’a hem e-posta yoluyla hem de destek formu üzerinden durumu ayrıntılı biçimde anlatarak başvuruda bulundum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve numarama bağlı bu uygunsuz içerikli hesap hâlâ kapatılmadı. Şu an için hakkımda yapılmış bir şikayet veya resmi bir suç duyurusu bilgim dahilinde olmasa da, bu hesabın benim numaramla bağlantılı olması nedeniyle adli ya da idari herhangi bir sorunla karşılaşmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Telefon numaram kullanılarak açılmış, içerikleriyle hem kişilik haklarımı hem de itibarımı zedeleyen bu hesabın vakit kaybetmeksizin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını; ayrıca numaram kullanılarak yeniden benzer bir hesabın açılamaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Telegram’da telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bana ait olan **555 752 8* ** numarasıyla başkaları hesap açmış ve bu nedenle numaram izinsiz şekilde kullanılıyor.
Telegram’a SMS ile giriş yapma seçeneği olmadığı için kendi hesabıma erişemiyor, bu nedenle de hesabımı kendim kapatamıyorum. Numaram üzerinden açılmış bu hesabı kontrol edemediğim için güvenlik açısından büyük endişe duyuyorum.
Konu ile ilgili olarak Telegram destek ekibine hem mail yoluyla hem de Twitter üzerinden defalarca yazdım ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. Numaramı başkalarının kullanmaya devam etmesi beni rahatsız ediyor ve kişisel güvenliğim açısından risk oluşturuyor.
Bu nedenle, numaram ile açılmış olan tüm Telegram hesaplarının acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını ve telefon numaramın güvenceye alınmasını talep ediyorum.
