Telegram Girişinde Zorunlu Premium Ücreti Alınırken SMS Kodu Gönderilmedi

Redmi k40 Gaming model telefonumdan Telegram’a giriş yapmak isterken, numaramı yazdıktan sonra SMS doğrulama kodunu almak için benden Premium almam gerektiğine dair bir ekran çıktı. Daha önce böyle bir zorunluluk yokken, “giriş yapabilmek için Premium” ibaresiyle yönlendirilerek banka kartımla 55 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise doğrulama kodu hiçbir şekilde gönderilmedi ve uygulamaya giriş yapamadım. Buna rağmen ücret tahsil edildi. Destekle iletişime geçmeme rağmen ilgisiz kalındı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem giriş için Premium zorunluluğu getirilmesi hem de ücret alınmasına rağmen SMS kodunun gönderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödenen 55 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu para odağına dönüşen uygulama içi yönlendirmenin kaldırılarak sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.