to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Hijyen Eksikliği Yüzünden Küflenen Peynir
Ürün sürekli aldığımız ve yediğimiz bir peynir türü iş yerinde 2 gün önce aldığımız ve son kullanma tarihine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen alt tarafından küflendi üstten küf başlaması gerekirken ürün üretim hatası olarak kaba konulmuş hijyen eksikliği bariz belli daha da bu marka ile ilgili hiçbir şey almam.
Sayın Sevim hanım, Teksüt ürünlerimize gösterdiğiniz uzun vadeli güven ve tercihiniz için teşekkür ederiz Yaşattığımız küf nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve güven kaybını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir durumun tekrar etmesi kesinlikle kabul edilemez ve siz değerli müşterimizin beklentilerini karşılamamış olmaktan dolayı özür dileriz. Söz konusu ürünün ambalaj bilgileri, seri/parti numarası ve son kullanma tarihini içeren fotoğraflarınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede sorunu detaylı bir şekilde inceleme fırsatı bulacağız. Ürünlerimizin kalite ve güvenlik standartlarını yeniden gözden geçirerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrolleri büyük bir titizlikle yapacağız. Bu süreçte, sorunun kaynağını tespit edip gerekli düzeltmeleri yaparak, gelecekte benzer bir deneyimle karşılaşmamanızı sağlamayı hedefliyoruz. Güveninizi yeniden kazanmak bizim için çok önemli. Saygılarımızla,
Şikayetimi kısa sürede çözümleyip telafi etmek için gönderdiğiniz hediyeler için teşekkür ederim
