Teslim Edilmeyen Un Siparişi İçin Acil İade Ve Teslim İsteği

Teksin Un’dan yaklaşık 10 gün önce Kolay Gelsin üzerinden un siparişi verdim. Siparişim 3 iş günü içinde teslim edilecek denmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Kolay Gelsin sisteminde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve kargo hareketleri yenilenmiyor.

Siparişim gelmeyince Teksin Un fabrikasını aradım, ilgileneceklerini söyleyip telefonu kapattılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kolay Gelsin sistemine de ne doğru düzgün ulaşabildim ne de aramalarıma geri dönüş aldım. Ürün gelmediği gibi şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi. Sipariş numaram 265744180150’dir. Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.