Aktar Sigara Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Aktar Sigara adlı internet sitesi üzerinden, 22.07.2026 tarihinde 0551 516 ** 71 numaralı telefonla iletişime geçerek 1.500 TL tutarında sigara siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve ardından dekontu karşı tarafa gönderdim.

Dekontu ilettikten sonra siparişimle ilgili iki gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.