Çocuk Kamerası Siparişinde Bilgilendirme Ve Teslimat Eksikliği

08.03.2026 tarihinde Teknowirelees isimli firmadan torunum için çocuk kamerası satın aldım ve 2.190 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla peşin olarak ödedim. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ödeme sonrası sadece “2 güne kargoya vereceğiz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne ürünle ilgili ne de ödeme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mesaj geldikten sonra hem o gün hem de ertesi gün firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Sadece bu otomatik mesaj dışında herhangi bir dönüş yapılmaması ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben bu ürünü özellikle torunuma aldım ve çocuk heyecanla bekliyor. Benim derdim para değil, ödediğim ücreti bu hayal ile değiştirmem mümkün değil. Bu nedenle, satın aldığım çocuk kamerasının bir an önce kargoya verilerek adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bütünde bana kargoya veridi deniliyor saat 5ve6 arası kargodan mesaj gelecek denildi ama maalesef her zamanki gibi yalan çıktı artık bir dolandırıcı olduklarını düşünür oldum hakkımı istiyorum ürün yerine zararımı ve ödediğim meblağı talep ediyorum

Siparişimi verdim, ancak kargoya verilmedi. Sonrasında yanlış ürün (kulaklık) gönderildi, orijinal çocuk kamerası yerine başka bir ürün aldım. Ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim, ancak satıcıyla iletişim kuramadım ve durumu kapatılmış gibi hissettim. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve tamamen memnuniyetsiz bıraktı.




