Ödeme Yapmama Rağmen İnternet Kutusu Gönderilmedi Ve Mağdur Edildim

Teknovia Telekom Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited isimli firmaya bu sabah saat 11.00’de internet kutusu göndereceklerini söylemeleri üzerine 3.900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün gönderileceği belirtildi, ancak herhangi bir internet kutusu tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden oldu.

Elimde ödemenin dekontu bulunmasına rağmen firma telefonlarıma cevap vermiyor, aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Herhangi bir sözleşme, SMS ya da yazılı onay da paylaşılmadı; sadece internet kutusunun gönderileceği vaadiyle param alındı, verilen sözler tutulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 3.900 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.