Modem Satışı Vaadiyle Yapılan Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi

Teknovia Technet adına hareket eden kişiler tarafından telefonla arandım ve Superonline modem satışı adı altında işlem yapıldı. Bana modem göndereceklerini söyleyip, Ziraat Bankası üzerinden Teknovia Telekomünikasyon İletişim adına 4.900 TL havale yapmamı istediler. 27 Eylül Cuma günü ödemeyi gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 5052****89. Ancak ne modem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Olayı fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım mağduriyetin başka insanların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.