Satıcı İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

17 Haziran 2025'te Hepsiburada'dan Teknomix adlı satıcıdan LG klima satın aldım. Servis kurulumu için geldiklerinde, dış ünitede hasar olduğunu tespit edip rapor tuttular. Bu raporu tekrar satıcıya ilettim ve yeni ürün gönderileceği söylendi. 2 Temmuz'da iç ünite tek başına gönderildiği için teslim almadım. 3 Temmuz'da kargo firması tekrar aradı, bu sefer dış ünite geldi. Satıcı firmayı arayarak dış ünitenin geldiğini belirttim. Satıcı firma, iç ünitenin tekrar gönderimde olduğunu, kargo firmasıyla iletişime geçilerek tekrar gönderim yapılacağını söyledi. Satıcıyı daha sonra tekrar aradığımda, bizimle bir ilgisi olmadığı, Hepsiburada'yı aramam gerektiği söylendi. Şu anda iç ünitenin nerede olduğu belli değil. Satıcı ilgisiz davrandı. Teknomix satıcısından ürün alanların dikkatli olması gerekir. Hiç ilgili bir satıcı değil.








