Wimi Buharlı Temizlik Makinesinde Tekrar Yanık, Değişim Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Riski

Teknomi firmasından 17 Kasım 2025 tarihinde Wimi çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tabanca kısmından buhar ve kaynar su fışkırdı ve elimizi yaktı. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece ürünün değiştirildiği ve yenisinin gönderildiği söylendi. Fakat değiştirilip yenisinin gönderildiğini söyledikleri ürün bizim gönderdiğimiz üründü, yani değişim yapılmamıştı.

Elime ulaşan ikinci ürünü de kullanmaya başladığımda, daha ikinci kullanımda aynı sorun tekrar yaşandı ve yine tabanca kısmından buhar ve kaynar su fışkırarak elimizi yaktı. Sağlık kuruluşuna gitmedik ancak yanığı evde kendi imkanlarımızla tedavi etmek zorunda kaldık. Ürünün bu şekilde ciddi güvenlik riski oluşturduğunu ve kullanmaya devam etmek istemediğimi belirtmek istiyorum.

Hem ilk üründe hem de değişim sonrası gelen ikinci üründe aynı problemi yaşadığım için, bu ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün kesin olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.