Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Edilen Telefonlar Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandık Ve Hakaret Edildik

26 Mayıs 2025 14:531.501

12 Şubat’ta M****** B***** adına 2 adet telefon siparişi verdik. Siparişi B**** Ç******** aracılığıyla gerçekleştirdik. 12 Şubat’tan 14 Nisan’a kadar sürekli “Bu hafta ürünler geliyor” diyerek bizi oyaladı. 14 Nisan’dan sonra ise kendisine ulaşamaz olduk. Bu noktada mağaza müdürü olduğunu söyleyen S**** A******* bizimle iletişime geçti.

S**** Bey’e güvenerek 15 Mayıs’ta bir, en geç 15 Haziran’da da ikinci telefonu teslim edeceğine şeref ve namusu üzerine söz verdi. Ancak 15 Mayıs geldiğinde S**** Bey de telefonlara cevap vermemeye, mesajlarımıza yanıt vermemeye başladı. Hatta yazışmalarda üslubumuzu beğenmediğini söyleyerek iletişimi tamamen kesti.

15 Mayıs’tan sonra B**** Ç******** beni arayıp Google’a yazdığım yorumu gördü ve kaldırmam için yalvararak 27 Mayıs’ta teslimat yapacağına söz verdi. İyi niyetle bu yorumu kaldırdım. Ancak 23 Mayıs’ta Ankara’daki dükkânlarına gittiğimde, içeride telefon kılıfından başka hiçbir ürün yoktu. Orada beklerken başka bir mağdur müşteriyle tanıştım. Ankara’da yaşadığı için dükkana sık sık uğradığını söyledi; bu yüzden iletişim bilgilerini alıp bağlantıda kalmak istedim.

Bugün B****, beni ve nişanlımı arayarak teslimata bir gün kaldığı için yeni bir bahane uyduramayacağından olacak, “Siz benim müşterimin numarasını nasıl alırsınız, beni küçük düşürdünüz” diyerek bize hakaretler ve küfürler etmeye başladı. Ayrıca, “Gidin şikayet edin, ” dedi.

Dükkânda beklediğim sırada B**** Hanım bana bilgisayardan alacaklılar listesini gösterdi. Herkese “15 Haziran son tarih” denmiş. Ancak bu kadar kişiye nasıl teslimat yapılacağı tamamen belirsiz.

15 Haziran’a kadar bekleyeceğiz. O tarihe kadar telefonlar teslim edilmezse S**** A******* ve B**** Ç******** hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı buradan açıkça bildiriyorum.

Ebru
28 Mayıs 2025 14:57

OEM teknoloji dünyası adını eksik yazmışım firmanın Ankara Keçiören'deki firma dediğime bakmayın içi boş bir dükkan

Yorumlar

Nefise
Benzer Şikayeti Var
28 Mayıs 2025 16:06

Sonuna kadar haklısın aynı şekilde beni de mağdur ettiler. Nasıl bir yol izlediniz lütfen paylaşır mısınız.

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

27 Mayıs 2025 10:191.429

12 Şubat'ta bir arkadaşım aracılığıyla sipariş verdim. Bugün yarın diyerek 100 günden fazla geçti. Hem S**** hem B**** t...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
+1
2 Destek4 Yorum

Bir Aydır Bekleyen Kargo Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

28 Şubat 2025 16:17913

Kaç kez şikayette bulunduğumu ve aradığımı artık sayamıyorum. Tek isteğim, sipariş ettiğim ürünün tarafıma bir an önce u...

1

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

10 Ocak 2025 18:584.363

Hayatım boyunca paramla rezil olduğum tek firma. Yaşadığım stres ve işim gereği kaybettiğim projelerle maddi ve manevi ç...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
2 Destek