Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tatlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
21 Ağustos 2025 18:54
685

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden İkon Kozmetik’e ait olduğunu düşündüğüm bir WhatsApp numarasına ulaştım ve sipariş verdim. Siparişimi pazar günü oluşturdum ve bugün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünler, reklamda gösterilen ve sipariş ettiğim ürünler değildi. Eksik ve yanlış ürünler gönderildi; örneğin, reklamda iki farklı renkte ruj olması gerekirken bana yalnızca bir tane ve farklı bir renkte ruj gönderildi. Toplamda 549 TL ödeme yaptım.

Siparişin bana eksik ve yanlış gelmesi üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde yanıt verildi.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-saygisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beauty Model Kozmetikten Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Sorun

profile
21 Ocak 2024 23:45
1.105
Beauty Model Kozmetikten Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Sorun
Beauty Model Kozmetikten Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Sorun
Beauty Model Kozmetikten Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Sorun
Beauty Model Kozmetikten Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Sorun
+3

profile
22 Mayıs 2024 16:30
1.029
1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 17:32
1.197

Kullanılamayan Ürün, İade Ve İletişim Sorunu!

profile
04 Ekim 2025 17:05
75
Kullanılamayan Ürün, İade Ve İletişim Sorunu!
kullanilamayan-urun-iade-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1
Güleren sonuçtan hiç memnun değil

İkon Kozmetikten Şikayetim Var

profile
19 Ağustos 2024 17:20
1.281
İkon Kozmetikten Şikayetim Var
İkon Kozmetikten Şikayetim Var
Benzer Şikayet Yaz