Aldığım Hizmet Kullanılamıyor, İade Veya Çözüm Bekliyorum


Turkcell hattıma Teklifim Gelsin uygulamasına ilk defa kayıt olduğum gün giriş yaptım. Uygulamada ilk kayıt olanlara 4 GB internet verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Herhangi bir SMS ya da uygulama bildirimi de almadım, hatta da ekstra bir internet paketi görünmüyor. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu hakkımdan faydalanamıyorum.
Teklifim Gelsin uygulamasına ilk kez kayıt olan bir kullanıcı olarak, vaat edilen 4 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.


Teklifim Gelsin uygulamasına bugün, reklam görmem üzerine farkında olmadan ve yanlışlıkla üye oldum. Böyle bir uygulama olduğunu bile bilmiyordum, sadece yönlendirme sonucu kayıt oldum. Herhangi bir ödeme veya abonelik satın almadım, sadece üyelik oluşturuldu. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ist...

Uzun zamandır Teklifimgelsin web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak cep telefonu numaramı girdiğimde doğrulama kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Daha önce aynı numarayı uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, bu sorun son dönemde ortaya çıktı ve denemelerime rağmen devam e...

Teklifim Gelsin firmasına üyeyim. Telefon numaram değişince güncelleyemedim ve kendi hesabıma giremedim. Yeni telefonumla üyelik yaptım. Uygulama profil bilgilerimi girmeye çalıştığımda, eski numarama kayıtlı üyelik olduğu için ilerlemiyor ve iletişim kuramıyorum.

Teklifim Gelsin uygulamasında üyelik iptali yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyelik iptal seçeneğine tıkladığımda herhangi bir işlem olmuyor ve üyeliğim sonlandırılamıyor. Sorunu dün yaşamaya başladım ve 1 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hi...
Yorumlar