Tekirdağ Adsh Randevuma Gelmiş Olmama Rağmen Sanki Hiç Gelmemişim Gibi İşlem Yapılmaması

31.07.2026 tarihinde Tekirdağ Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Endodonti bölümünde DT. *** ile saat 13:00 için randevum vardı. Yaklaşık 2 saatlik bir otobüs yolculuğu yaparak hastaneye gittim ve saat 13:10’da kayıt için vezneye kimliğimi verdim. Görevli, geç kaldığımı ve kayıt açamayacağını söyledi, ardından doktora soracağını belirterek telefonla görüştü.

Doktor, benim randevuya gelmediğimi ve yerime başka bir hastayı aldığını, tekrar randevu almam gerektiğini belirtmiş. Bunun üzerine hasta haklarına gidip durumu anlattım ancak oradan da aynı cevabı aldım, sadece yeniden doktora yönlendirdiler. Doktorla görüştüğümde, uzaktan toplu taşımayla geldiğimi, tüm günümün buna göre planlandığını ifade etmeme rağmen tedaviye almayı kabul etmedi.

Mesai bitimine kadar beklememe rağmen doktor saat başı bir hasta aldı, aralarda kahve molaları verdi ancak beni tedaviye hiç almadı. Bu süreçte tüm günüm boşa geçti, tedavimi olamadım, ayrıca tekrar iş yerimden izin almam gerekecek olması ve sistem üzerinden hemen yeni randevu alamayacak olmam ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Tüm bunlar sadece 10 dakikalık bir gecikme yüzünden yaşandı.

Randevuma gelmiş olmama rağmen sanki hiç gelmemişim gibi işlem yapılmamasını ve gün boyu bekletilip tedaviye alınmamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak hem tarafıma geri dönüş sağlanmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.