Tekinacarperfume. Store Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

Tekinacarperfume. Store adlı internet sitesi üzerinden bugün Lancome Idole, Invictus ve Lady Million marka parfümler için 13608 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten sonra site hakkında yapılan yorumları incelediğimde, siparişlerin gönderilmediği ve parfümlerin orijinal olmadığı yönünde pek çok olumsuz yorum gördüm.

Bu nedenle, ürünler kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 5.525 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Site üzerindeki tüm iletişim kanallarını kullanarak iptal ve bilgi talebinde bulundum; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, telefon ve diğer iletişim yolları tamamen yanıtsız kaldı.

Ödenen ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu siparişin tamamen iptal edildiğinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.