Yoğun Bakım Sürecinde Bilgilendirme Ve Personel Tutumuna İlişkin Endişeler

Annem A*** F******* 11.05.2025 tarihinde Denizli Tekden Hastanesi’nde yoğun bakıma kaldırıldı. Yoğun bakım süreci boyunca ne doktorlardan ne de hemşirelerden annemin durumu hakkında düzenli ve yeterli bir bilgilendirme alamadık, durumunun kötüye gittiğine dair de önceden hiçbir uyarı yapılmadı.

17.05.2025 tarihinde saat 16.00 civarında annemin entube edildiğini, bize hiçbir şekilde haber verilmeden bu işlemin yapıldığını daha sonra öğrendik. Entübasyon işleminden yaklaşık 3,5 saat sonra, saat 19.30’da aranarak durumunun kritik olduğu söylendi. Yani annem entube edildikten çok uzun bir süre sonra bilgilendirildik ve bu süreçte aile olarak dışarıda hiçbir şeyden habersiz bekletildik.

Aynı gün, 17.05.2025 saat 21.45’te annemi kaybettik. Bu saatten önce annemi son kez görmek istediğimizde yoğun bakımda görevli hemşirelerle aramızda tartışma yaşandı, son derece kırıcı ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştık. Ardından güvenlik görevlileri çağrıldı ve güvenlik görevlilerinin de üzerimize yürür gibi agresif bir tutum sergilemesi, zaten acımız çok tazeyken bizi daha da derinden yaraladı.

Ben bu şikayeti, özellikle yoğun bakımda görevli hemşirelerin ve güvenlik görevlilerinin tutum ve davranışlarının incelenmesi, annemin entube edildiği halde bize neden zamanında bilgi verilmediğinin araştırılması ve bu süreçte görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılması için yazıyorum. Hem bu yaşadığımız acının ciddiye alınmasını hem de başka ailelerin benzer bir iletişimsizlik ve saygısızlık yaşamamasını istiyorum.