to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Honda Tekbaş şubesinde motosikletim için periyodik bakım yaptırmak istedim. Daha önce 1.000 TL olan işçilik ücretinin, rakip firmaların kapanmasının ardından 3.000 TL'ye çıkarıldığını öğrendim ve bu fiyatı ödemek zorunda kaldım. 3 yıldır Honda kullanıcısıyım ve tüm periyodik bakımlarımı yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak bu kadar yüksek bir fiyat artışı, özellikle rekabetin ortadan kalkmasının ardından yapılınca, tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Fiyat artışının herhangi bir gerekçesi tarafıma sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir geri dönüş almadım. Her bakımda bu yeni fiyatın uygulanmaya başlandığını öğrendim. İlgili birimlerin bu durumu incelemesini ve işçilik ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
27.11.2023 tarihinde Adana'daki Honda Tekbaş bayisinden Honda aracım için yedek parça satın almak istedim. Yedek parça bölümünde görevli arkadaşlar, yedek parçanın yurt dışından sipariş edileceğini ve ücretinin 9608 TL olduğunu belirttiler. Ücretin tamamının alınıp, parçanın 1-2 ay içinde geldiğinde...
Adana Tekbaş müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Oradakiler ne iş yapıyor ya da neden bu telefon numarası var? Bir sefer ulaştım, dönüş yapacaklar dedi. 08.23'te aradım, bugün 08.29 olmasına rağmen dönmüyorlar. Ayrıca aracımı servise verdim. Benden 300-350 gibi ücret ...
Honda Tekbaş Adana servisinden şikayetçiyim. 2017 model Honda Civic aracımın sağ direk çıtasında boya atma sorunu meydana gelmişti. Servisle yaptığım görüşmede, bunun garanti kapsamına girmediğini ve ücreti dahilinde yaptırabileceğimi söylediler. Ben de aracımın hatasız ve boyasız olduğunu, satarken...
Honda aracımın rutin bakımları için 3 farklı şehirden fiyat aldım aynı gün içerisinde. Gaziantep servisi 2250₺ Adana servisi 2100₺ Mersin servisi 3200₺ fiyat verdi. Neden bu farklılık sonuçta aynı parçalar aynı işçilik dediğimde ise siz bilirsiniz oluyor cevap. Özellikle Mersin Honda'nın bu yaklaşım...
Arızayı bulamayınca sağlam parçayı değiştiriyorlar. Yakıt arızasından dolayı gittim mazot pompasını değiştirdiler fakat aynı arıza devam ediyordu. Israrla mazot pompası sağlam, arızalı değil dememe rağmen değiştirdiler daha sonra enjektörlere baktırdıklarını iddaa ettiler pompaya neden baktırmadınız...
Yorumlar