Satıcıdan Hakaret İçeren Mesajlar Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım

Instagram’da karşıma çıkan “Tek başına Rusça” adlı kitap sitesinden Fransızca bir kitap siparişi vermiştim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak bir aksilik nedeniyle kargoyu teslim alamadım ve kitap geri iade edildi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, benden 250 TL kargo ücreti talep ettiler. Kitabın fiyatı da oldukça yüksekti, bu nedenle kargo ücretini fazla bulduğumu belirttim. Ancak asıl canımı sıkan, satıcının bana karşı kullandığı üslupsuz ve saygısız ifadeler oldu. Mesajlarda hakaret içeren söylemlerle karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

En sonunda, “Benimle bu şekilde konuşamazsınız, ne münasebet? ” dediğimde ise bana karşı daha da ileri giderek, haddimi aştığıma dair ifadeler kullandılar ve başka hakaretlerde bulundular.

Daha önce bu firmayla herhangi bir alışverişim veya sorunum olmamıştı. Yaşadığım bu olumsuz iletişim nedeniyle firmanın benden özür dilemesini talep ediyorum.