444 6490 Modem Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Büyük Ücret Kesintisi!

27.01.2026 tarihinde internette sıkıntı olduğu için 4446490 numaralı hattı aradığımızda Türk Telekom'u aradığımız zannettik ve bize modemde sıkıntı ve değişmesi gerektiğini söylediler. Biz aynı şekilde Türk Telekom'u aradık değil mi dediğimde evet Türk Telekom'un direkt arıza bölümünü aradığınızı söylediler daha. Sonra ise modemi bize sattılar 4.950 TL'ye. Daha sonra Türk Telekom'un kendi 444 1 444 aradığımızda ise böyle bir arıza şeklinde şikayeti bulunmadığını yanıltıldığımızı söylediler. Daha sonra ise bu numarayı aradığımızda hiçbir şekilde yanıltılmadığımızı Türk Telekom'u aradığınızı Türk Telekom'un direkt altyapısını arayaraktan arıza yeni aradığınız söyledi. Ben yanıltıldığımızı söylerken karşımızdaki Bey ise biz yanıltıcı değiliz biz tanınan bir firmayız bu şekilde modemin geldiğinde geri iade yapmanıza paranızı size tekrardan yatırılacağını söyledi. Daha sonra ben açıklama beklediğinde beni bir saygısız bir şekilde ifade etti. Sonrasında ise modem geldi modeme ertesi günü hemen iade ettik iade kodunu gönderdiler ama onu da telefonu açmadılar bayağı bir zaman sonra açtılar iade konuştu o da oluşturarak gönderdik o gün eşime 4.900 TL'nin geri ödenmesi olmayacağını 2000 TL kadar kesileceğine yönelik açıldığını bu aboneliği karşında 1 milyar 990 TL alınacağını söylendi. Daha sonra ise paramız evet bize yatırıldı birkaç gün sonra tekrardan arayaraktan dedikleri gibi gerçekten bir milyar 990 TL'yi kesmişler. Hiçbir şekilde modemi kullanmadık sadece açıp baktık gerçekten modem mi diye ZyXEL diye bir marka. Sonuçta ZyXEL bir gerçekten bir marka. Ben böyle bir şey ihtiyaç duyduklarına inanamıyorum ama bu bir art niyetlilik.