Taşınma Sırasında Eşyalarım Hasar Gördü Ve Çalışanlardan Hakaret Aldım

Denizli içinde gerçekleştirdiğim taşınma için Tefenlili Nakliyat adlı firmadan şehir içi nakliye hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 18.000 TL ödeme yaptım. Ancak taşınma sürecinde hem eşyalarım ciddi şekilde zarar gördü hem de çalışanların tutumu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Taşıma sırasında yaklaşık 15 parça eşyam zarar gördü. Sehpalarımın ve siyah mermer görünümlü masamın yüzeyinde ciddi çatlaklar ve deformeler oluştu, bazı dolaplarımda hasarlar meydana geldi, bazamın ayağı kırıldı ve çekyatım kullanılamaz hale getirildi. Bazı eşyalar ise söküldükten sonra düzgün şekilde kurulmadığı için bozuk ve kullanılamaz durumda bırakıldı. Ayrıca bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi gibi beyaz eşyalarım da kurulum yapılmadan, yerleştirilmeden olduğu gibi ortada bırakıldı.

Yaşanan zararları çalışanlara ilettiğimizde, sorunu çözmeye çalışmak yerine bize bağırdılar, “çok eşya var” diyerek agresif bir tavır sergilediler ve tarafımıza iğrenç hakaret ve küfürlerde bulundular. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de hizmet sırasında saygısız ve incitici bir muameleye maruz kaldım. Zarar gören eşyalarıma ait fotoğraflar ve yaşadığım mağduriyeti gösteren belgeler elimde mevcuttur. Ve eşyaların hepsini gereksiz yere bantladılar o yüzden bant izi kaldı.

Yaşadığım maddi zararın firma tarafından karşılanmasını, eşyalarıma verilen hasarla ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve çalışanların tarafıma yönelik hakaret içeren tutumları hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.