Taşınma Sırasında Eşyalarım Zarar Gördü Firma İlgisiz Kaldı

10 Ağustos 2025 tarihinde Pehlivanoğlu Evden Eve Nakliye firmasından Denizli içinde, aynı mahallede taşınma hizmeti aldım. Taşınma işlemi sırasında sadece beyaz eşyalarım ve koltuk takımım taşındı. Ancak yeni aldığım koltuğum, taşıma ekibinin ağızlarında sigara ile çalışması nedeniyle sigara yanığı ile zarar gördü. Ayrıca masamın kenarı kırılmış, dolabımın kapağı gibi başka eşyalarımda da hasarlar oluştu. Özellikle koltuğum şu anda kullanılamaz durumda.

Olayı fark ettiğimde firmayı aradım. Başta koltuğu yaptıracaklarını söylediler, ancak sürekli oyaladılar ve sonrasında “dünyanın sonu mu” diyerek ilgisiz davrandılar. Şu anda ise telefonlarıma hiç cevap vermiyorlar. Taşınma hizmeti için 13.000 TL’yi nakit olarak elden ödedim, fatura da verilmedi.

İlk kez taşınma deneyimi yaşadım ve bu firmayla ciddi mağduriyet yaşadım. Koltuğumun tamiri, zararımın karşılanması veya ücret iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.