Instagram'dan Çocuk Çantası Siparişi Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebi

Instagram üzerinden Teddy&Rose adlı hesaptan peluş isimli bir çocuk çantası siparişi verdim. Ödemeyi 16.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.859,98 TL olarak yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası tarafıma iletildi.

Sipariş sonrası yalnızca e‑posta yoluyla iletişime geçtim fakat gönderdiğim maile hiçbir şekilde cevap verilmedi, durumum tamamen yanıtsız bırakıldı. Ürünü ne zaman göndereceklerine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü hâlâ teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için, ödediğim 1.859,98 TL tutarının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.