to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonun Açma-Kapama Tuşu 2 Gün İçinde Yerinden Çıktı, Değişim Talebi
3 ay önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM Vodafone bayisinden Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu fatura üzerine satın aldım. 5 yıldan beri Tecno markası kullanıcısıyım ve bu benim dördüncü Tecno telefonum. Şimdiye kadar hiçbir cihazımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu cihazda açma kapama tuşu 2 gün önce yerinden çıktı ve yerine takılamıyor. Bu nedenle telefonu açıp kapatmakta ciddi zorluk yaşıyorum; örneğin, ekranı açmak için fotoğraf açma tuşunu kullanmak zorunda kalıyorum ve cihazı kapattığımda tekrar açabilmek için kendi kendine açılmasını beklemem gerekiyor.
Fatura ve garanti belgem elimde mevcut, herhangi bir ek garanti ya da koruma paketi yaptırmadım. Henüz Vodafone mağazasına veya teknik servise başvurmadım. Cihazın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinden dolayı mağdur oldum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Telefonu aldığım Vodafone şubesi ile görüşme sağladım ve telefonun değişimi konusun da yardımcı olmadılar.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza paylaşmış olduğunuz mail adresiniz aracılığı ile iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tecno Camon 40 Pro Vodafone'dan alınma bir cihaz faturama ek olarak ilk önce 15 gün geçmeden harici hoparlör gibi gelen sesi gitti sonrada hiç duyulmayan bir sesi oldu şimdi çalıştığım ortamda telefon gelse bile duyamıyorum şimdi de power tuşu çıktı tırnakları olmasına rağmen yerine takılmıyor nasıl oldu anlamıyorum ama oturmuyor ve o kadar zor durumda bıraktı ki beni anlatamam çünkü bütün işlerimin tamamı telefonla yapılıyor ama şu an kullanamayacak duruma geldim çok beğenerek aldığım telefon her koşulda beni mağdur etti