Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tecno Mobile
  • Yeni Alınan Telefonun Açma-Kapama Tuşu 2 Gün İçinde Yerinden Çıktı, Değişim Talebi
ID:33917707
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonun Açma-Kapama Tuşu 2 Gün İçinde Yerinden Çıktı, Değişim Talebi

Yeni Alınan Telefonun Açma-Kapama Tuşu 2 Gün İçinde Yerinden Çıktı, Değişim Talebi
profile
Serdar
Tecno Mobile
11 Ekim 2025 02:18
6.208

3 ay önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM Vodafone bayisinden Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu fatura üzerine satın aldım. 5 yıldan beri Tecno markası kullanıcısıyım ve bu benim dördüncü Tecno telefonum. Şimdiye kadar hiçbir cihazımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu cihazda açma kapama tuşu 2 gün önce yerinden çıktı ve yerine takılamıyor. Bu nedenle telefonu açıp kapatmakta ciddi zorluk yaşıyorum; örneğin, ekranı açmak için fotoğraf açma tuşunu kullanmak zorunda kalıyorum ve cihazı kapattığımda tekrar açabilmek için kendi kendine açılmasını beklemem gerekiyor.

Fatura ve garanti belgem elimde mevcut, herhangi bir ek garanti ya da koruma paketi yaptırmadım. Henüz Vodafone mağazasına veya teknik servise başvurmadım. Cihazın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinden dolayı mağdur oldum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-telefonun-acma-kapama-tusu-2-gun-icinde-yerinden-cikti-degisim-talebi-2.jpg
Serdar
Serdar
11 Ekim 2025 22:45

Telefonu aldığım Vodafone şubesi ile görüşme sağladım ve telefonun değişimi konusun da yardımcı olmadılar.

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
13 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
13 Ekim 2025 10:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aydın
Aydın

Tecno Camon 40 Pro Vodafone'dan alınma bir cihaz faturama ek olarak ilk önce 15 gün geçmeden harici hoparlör gibi gelen sesi gitti sonrada hiç duyulmayan bir sesi oldu şimdi çalıştığım ortamda telefon gelse bile duyamıyorum şimdi de power tuşu çıktı tırnakları olmasına rağmen yerine takılmıyor nasıl oldu anlamıyorum ama oturmuyor ve o kadar zor durumda bıraktı ki beni anlatamam çünkü bütün işlerimin tamamı telefonla yapılıyor ama şu an kullanamayacak duruma geldim çok beğenerek aldığım telefon her koşulda beni mağdur etti

Yeni Alınan Telefonun Açma-Kapama Tuşu 2 Gün İçinde Yerinden Çıktı, Değişim Talebi
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Ekran Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor

profile
Büşra
Tecno Mobile
07 Eylül 2025 12:35
1.103

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Şimdiye kadar cihazı iki kez teknik servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak cihazı...

#Camon 20 Pro

Öne Çıkan Konular

Tecno Mobile garanti Tecno Mobile camon 40 pro 5g Tecno Mobile ekran Tecno Mobile fotoğraflarım Tecno Mobile tecno telefon Tecno Mobile teknik servis
Benzer Şikayet Yaz