to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Dayanıklılık Reklamı: Tecno Spark Slim Ekranı İlk Darbede Kırıldı
Tecno Spark Slim telefonunun alalı daha 5-6 gün oldu. Askeri darbelere dayanıklı olduğu reklamı yapılan telefon, ilk düşme darbesinde ekran koruyucusu kırıldı ve telefonun ekran camı çatladı. Telefonun söylenildiği gibi dayanıklı olamadığını bu acı tecrübe ile öğrendim.
Tecno markasının reklamlarında belirttiği askerî darbelere dayanıklılık testi gibi özelliklerinin gerçek hayatta karşılığını bulmadığını ve testlerin ürünü satmak için basit bir yalandan ibaret olduğunu ya da satın aldığım üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün beni tecno firması aradı ve kırılma olayının kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Tamam benim hatam olabilir kabul ediyorum. Ancak ben bu telefonu askeri darbelere dayanıklılık testinden geçtiği ve düşmelere karşı dayanıklı olduğu için aldım. Telefon bu testlerden geçmiş ise belki üretim hatası olabilir basit bir düşme ile ekranı kırılmaması gerektiğini söyledim fakat hatalarını da kabul etmiyorlar. Kısacası tecno markasının yapmış olduğu dayanıklılık testinin tamamen uydurma ve yapılan reklamın ise ürünlerini satmak için yalandan ibaret olduğunu böylece anlamış bulunmaktayım.
Sayin Mustafa S., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
