to read complaints and reviews, or file yours.NFC Özelliği Hiç Çalışmıyor Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Tecno Camon 30 Pro model telefonumda NFC özelliğini aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka uygulamalarında kimlik okuma aşamasında NFC çalışmıyor, NFC sistemine kart kaydedemiyorum ve genel olarak NFC gerektiren hiçbir işlemde telefon tepki vermiyor.
Telefonu alalı henüz bir buçuk yıl bile olmadı ancak baştan beri bu sorun devam ediyor. Cihazı alırken NFC özelliği olduğu için özellikle tercih etmiştim fakat şu an bu özelliği hiç kullanamıyorum. Artık bu markayı tercih etmeyeceğim. En kısa zamanda telefonu satmayı düşünüyorum. İlk kez Tecno almıştım. Pişman oldum.
Tecno’dan, telefonumdaki NFC probleminin garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını veya cihaz değişimi/ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet B.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
