Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Pova 4 Cihazında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
16 Temmuz 2025 11:49
1.318

Tecno Pova 4 kullanıcısıyım. Cihazı aldığım günden beri sorunları bitmedi. Teknik servis ile daha önceki görüşmelerimizde, hem yazılı hem de video çekimi yaparak cihazın kendi kendine uyku modunda iken açıldığını ve uyku moduna girmediğini bildirdim. Bana yazılım güncellemesinden kaynaklı olduğunu söylediler. Güncellemeyi yaptıktan sonra birkaç kez tekrarladı. Teknik servisle tekrar iletişime geçtim, bana telefonu kapatıp tekrar açmamı söylediler. Sonuç olarak cihazın ekranı açık kaldığından aşırı derecede ısındı ve ekran arızası oluştu. Teknik servis ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım, garanti kapsamında cihazımın onarılması için yazışmaları yaptım ancak tarafıma dönüş yapılmadı.

tecno-pova-4-cihazinda-surekli-sorunlar-ve-yetersiz-teknik-destek-2.jpg
tecno-pova-4-cihazinda-surekli-sorunlar-ve-yetersiz-teknik-destek-1.jpg
17 Temmuz 2025 09:18 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

17 Temmuz 2025 10:58

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekran Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor, Şarj Hızla Bitiyor!

profile
30 Ekim 2025 09:07
640

profile
25 Ağustos 2025 10:23
675

profile
05 Ağustos 2023 23:20
3.154
5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2023 18:08
965
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2024 00:29
767

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz