to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova 4 Cihazında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Destek
Tecno Pova 4 kullanıcısıyım. Cihazı aldığım günden beri sorunları bitmedi. Teknik servis ile daha önceki görüşmelerimizde, hem yazılı hem de video çekimi yaparak cihazın kendi kendine uyku modunda iken açıldığını ve uyku moduna girmediğini bildirdim. Bana yazılım güncellemesinden kaynaklı olduğunu söylediler. Güncellemeyi yaptıktan sonra birkaç kez tekrarladı. Teknik servisle tekrar iletişime geçtim, bana telefonu kapatıp tekrar açmamı söylediler. Sonuç olarak cihazın ekranı açık kaldığından aşırı derecede ısındı ve ekran arızası oluştu. Teknik servis ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım, garanti kapsamında cihazımın onarılması için yazışmaları yaptım ancak tarafıma dönüş yapılmadı.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
