Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Mobile Telefonum Açılmıyor

profile
21 Haziran 2023 15:11
5.310
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Öncelikle sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Daha sonra giden verilerime üzüldüğüm için hediye göndermeniz çok gurur okşayıcı. Açıkçası hiçbir firmadan böyle ilgi görmedik şaşırıyoruz. Aynı telefondan kızıma karne hediye aldık hiçbir sorun çıkmayacağına çıksa da çözüleceğine hiç şüphem kalmadı. Teşekkür ederim tecno markasına ve çalışanlarına.”

Tekno spark Pro 9 model telefonum çok kasıyordu bazı uygulamalara girmeyip atıyordu. Bende telefonu kapatıp açınca düzelir diye düşündüm ve telefonu kapattım ama bir daha açamadım telefonu. Açılma ekranı geliyor ama hemen geri kapanıyor. Tekrar kendi kendine açılma ekranını veriyor tekrar kapatıyor bu işlem yaklaşık 20 sn. Arayla oluyor. Telefon ne kapanıyor ne açılıyor.

21 Haziran 2023 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Arzu
Arzu
21 Haziran 2023 16:17

Kopyala yapıştır yaparak yanıt vermeyin ama ya. Size gönderdiğim video da telefon açılmıyor nasıl sizinle iletişime geceyim. Şu an zaten iletisim halindeyiz çözümü yazarsanız uygulayacağım

Arzu
Arzu
21 Haziran 2023 16:19

Telefonum kapalı ulaşamazsınız telefonum kapalı mail atarsanız ben ulasamam. 3 yaşındaki oğlumun elindeki tablet ya da eski telefondan yazıyorum ben size

Arzu
Arzu
21 Haziran 2023 16:45

Açık riza metniyle benim sorunumun ne alakası var simdi. Telefonu alalı 6 ay oldu çıkmadık sorun kalmadı. Çözüm odaklı olduğunuzu düşünüp sizinle iletisim kurmaya çalışıyorum ama yardımcı olmak gibi bir niyetiniz yok. Tekno spark benim için artık çöpe atılacak bir markadır

22 Haziran 2023 10:51
Arzu
Arzu
22 Haziran 2023 11:23

Göndermiş olduğunuz mail üzerinden işlem yaptım. Ama hayal kırıklığı olduğunu söylemeden gecemicem. Çözüm olarak göndermiş olduğunuz şey formatti. Ve bu da telefondaki tüm her şeyimin silinmesine sebep oldu. Servisete de aynı işlem yapılacaktı. Bazen bozulacak olan telefonu anlarsınız ve önlem alırsınız bunda öyle bir şey olmadı. Henüz alalı 6_7 ay olmuştu ve bir sabah uyandığımda böyle bir durumla karşılaşıyorum. Çocuklarımın en güzel anları gitti.

Arzu
Arzu
27 Haziran 2023 11:37

Öncelikle sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Daha sonra giden verilerime üzüldüğüm için hediye göndermeniz çok gurur okşayıcı. Açıkçası hiçbir firmadan böyle ilgi görmedik şaşırıyoruz. Aynı telefondan kızıma karne hediye aldık hiçbir sorun çıkmayacağına çıksa da çözüleceğine hiç şüphem kalmadı. Teşekkür ederim tecno markasına ve çalışanlarına.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2023 17:04
1.757

profile
10 Haziran 2023 11:38
1.024

profile
23 Nisan 2024 21:40
3.921

Tecno Spark 9 Pro Sürekli Kapanıyor Ve Uygulamalara Erişim Sorunlu

profile
29 Mayıs 2025 08:00
879

profile
07 Ekim 2024 07:52
4.201
Benzer Şikayet Yaz