Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Tecno Pova Neo LE6h Kayıt Sesi Ve Mikrofon Sorunu Psikolojim Altüst

Tecno marka Pova Neo LE6h model aldığım telefon kutudan mikrofon arızalı olarak çıktı. Bir telefonun temel gereksinim fonksiyonu olan konforlu konuşmayı sağlamıyor. Arkadaki sesleri sizin sesinizle aynı seviyede karşı tarafa iletiyor. Arkada en ufak örneğin ; Nefes gibi bir sesi dahi, sanki çok gürültülü ortamdaymış gibi güçlü ses ve cızırtı gidiyor karşı tarafa. Sustuğunuz anda gürültü tamamen kesiliyor, konuşunca tekrar başlıyor ve karşı taraf için sizinle konuşmak çile haline geliyor. Doğal olarak sessiz olan bir ortamda çektiğiniz videoda da sesler korkunç çıkıyor. İkinci bir husus 2 kez servise verdim, sorun halen devam ediyor. Video örneğini ekledim.

Ürünü alalı 1 yıl 3 ay oldu, o günden bu yana halen ayıplı telefon. Ben tamir edilmesini değil iade alınmasını istiyorum. Hiç memnun kalmadım.

17 Temmuz 2024 09:21 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Mustafa
26 Temmuz 2024 15:20

Merhabalar, Telefonumu 2 kez servise gönderdim. Arıza devam etti. Üretici firmayı aradım, Tecno şirketi tarafından 3'üncü kez telefonum Kartal KVK servisine yönlendirildi, ancak Kartal KVK servisi "Alt board hasarlı" diye 1042 ücret talep etti. Önceden 2 kez servise gitmesine rağmen, board hatası kayıtı tutulmamasına rağmen, benim hatam olduğu söylendi. Eşimin telefonununda da aynı sorun var. Eşimde kendi bozmuş olamaz. Neden kullanıcıya hata yükleniyor. İnanın çok pişman oldum. İşimi gücümü bıraktım telefonun düzelmesi için mücadele ediyorum. Büyük bir hayal kırıklığı. Tek umudum şu an Tecno aş. Umarım ürünün arkasında dururlar. Video çekiminde de sorunun devam ettiğini, ek video olarak sunuyorum.

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Günden Beri Bitmeyen Tecno Pova Neo Sorunları

2023 yılında Media Markt’tan aldığım Tecno Pova Neo (LE6H) model telefonumdan, aldığım günden bu yana memnun değilim. Ci...

Çözüldü

Tecno Mobile Spark 6 Arızalı Telefonu Sözde Yapıldı Deyip Tarafıma İletilmesi

Tecno markasından almış olduğum telefonun mikrofonu arızalandı, garantiye g...

Tekno Pova Neo 2: Bitmeyen Servis Sorunları

2023 yılı Nisan ayında almış olduğum Tecno Pova Neo 2 marka telefon, 3 kez servise gitti. İlk gidişinde parça değişti de...

Tekno Pova Neo 2: Bitmeyen Servis Sorunları

Tecno Mobile Telefon Aldığıma Beni Pişman Etti!

Tecno'dan telefon aldım 1000 pişmanım. (Önceden Pova3 almıştım şarjı uzun diye telefonu beğendim tek eksik yani halen An...

Servisten Hasarlı Ve Sorunlu Dönen Telefon: Mağduriyetim Giderilmiyor

Tecno pova 6 Pro model telefonumu, kamerasının silik göstermesi ve işlemcisinin çok yavaş çalışması nedeniyle Temmuz ayı...

Servisten Hasarlı Ve Sorunlu Dönen Telefon: Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Tecno MobileCamon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Meral
Tecno Mobile Garantisi Olan Telefonun Yapın!

Tecno MobileGarantisi Olan Telefonun Yapın!

Profil fotoğrafı
Salih
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Pova Neo Logo
53
Tecno Mobile
Pova Neo
Detaylı İncele