to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana cihazımda ciddi güvenlik sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır telefonun parmak izi okuma ayarı, ayarlar menüsünden bir anda kayboldu ve şu an cihazda parmak izi okuyucu özelliğini hiç kullanamıyorum.
Bununla birlikte sadece benim yüzüm kayıtlı olmasına rağmen, telefonu masaya koyduğumda bile ekran kilidi kendiliğinden açılabiliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni rahatsız ediyor hem de telefonun yüz tanıma özelliğinde bir hata olduğunu düşündürüyor. Cihazda herhangi bir müdahalede bulunmadım, güncel yazılımlar dışında ekstra bir işlem yapmadım.
Tecno’dan, yaşadığım bu parmak izi ve yüz tanıma problemimin garanti kapsamında incelenmesini, varsa yazılımsal hatanın düzeltilmesini, gerekirse onarım ya da cihaz değişimi gibi kalıcı ve güven verici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tecno Spark 10 Pro model telefonumda parmak izi okuyucu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın parmak izi seçeneği ayarlardan bir anda tamamen kayboldu, şu anda ayarlar menüsünde parmak izi ile ilgili hiçbir bölüm görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Tecno’nun artık bu şikayetimi ciddiye alarak benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve cihazımdaki parmak izi sorununun giderilmesi için gerekli desteği sağlamasını istiyorum. Benimle iletişime geçilmediği sürece şikayetlerimi oluşturmaya devam edeceğim, aksi takdirde konuyla ilgili gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu 2024 yılı Ağustos ayında Muğla Marmaris’teki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 17.12.2025 tarihinde telefonu normal şekilde kullanırken, parmak izi okuma özelliğinin ayarlar menüsünden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı tema...
Merhabalar, buradan ulaşmak istemezdim ama başka seçeneğim kalmadı... Tecno spark 10 Pro telefonumu yaklaşık 2 ay önce almış bulunmaktayım ve telefonu...
Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık bir haftadır parmak izi özelliği tamamen kayboldu. Daha önce sorunsuz kullandığım parmak izi sensörü bir anda ortadan kayboldu ve şu anda sistemde parmak izi tanımlama seçeneği dahi görünmüyor. Cihazda bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir düşme, darbe...
Merhabalar, buradan ulaşmak istemezdim ama başka seçeneğim kalmadı. Tecno spark 10 telefonumu yaklaşık 8 ay önce aldım ve telefonumda hiçbir sorun yok...
Tecno Spark 8c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır cihazımda ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonum sürekli kasıyor ve birçok özelliği kendiliğinden kayboldu. Özellikle parmak izi özelliği tamamen gitti; ne kilit ekranında ne de ayarlarda bu seçe...
Yorumlar