Tecno Camon Pro 20 5g Aniden Kapandı, Açılmıyor Ve Şarj Olmuyor

Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün akşam Instagram’da gezinirken cihazım bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Açmaya çalıştığımda sadece “tecno” yazısı geliyor, ardından hemen kapanıyor. Farklı bir kablo ve şarj aletiyle denedim, batarya işareti çıksa da şarj olmuyor ve cihaz açılmıyor. Tuş kombinasyonlarını da denedim fakat hiçbir şekilde açılmadı.

Cihazımın garantisi bitmiş olabilir ve telefonum tamamen kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ürünü Vodafone hattım üzerinden online olarak satın almıştım.

Bu sorunun ücretsiz tamir edilmesini veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.