to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Serisi Telefonlarda Kronik Bağlantı Ve Ses Sorunları
29.08.2025 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan eşim, kızım ve kendim için toplam üç adet Tecno marka cep telefonu satın aldım. Kızıma aldığım cihazda herhangi bir sorun yaşanmazken, eşime aldığım Tecno Camon 40 Pro CM7 5G ve kendime aldığım Tecno Camon 40 CM5 model telefonlarda ilk günden itibaren hem WhatsApp görüşmelerinde hem de genel internet kullanımında sürekli bağlantı kopması, sesin geç gelmesi ve hatta hattan düşme gibi ciddi problemler yaşıyorum.
Sorunun operatörden kaynaklandığını düşünerek farklı hatlar ve internet bağlantıları denedim, telefonların yazılımını güncelledim ve fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Hem Vatan Bilgisayar hem de Tecno yetkili servisiyle görüştüm, ancak bana sadece cihazı servise göndermemi ve bu süreçte yedek telefon veremeyeceklerini ilettiler. Yedek telefon talebim de olumsuz karşılandı. Garanti kapsamında olan cihazlarımı, işim gereği uzun süreli telefonsuz kalamayacağım için şu ana kadar servise gönderemedim.
Aynı tarihte alınan ve aynı model olan iki telefonda aynı sorunun yaşanması, ürünlerde kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, eşime ve bana aldığım Tecno Camon 40 serisi telefonlar için ücret iadesi talep ediyorum. Fatura bilgilerini daha sonra ekleyebilirim.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Merhaba Techo yetkilisi. Bildirmiş olduğumu durumu tekno yetkilisi aradı ve çözdü. Telefon ile ilgili bir sorun değil. Mobil hatlar ve Wi-Fi ile olan sekrenizasyon sorunu basit bir çözümü varmış. Teşekkürler. Sorunlar ortadan kalktı.
Sorunun çözüldü. Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
