Yeni Alınan Telefonda Dokunmatik Arıza Şoku


Tecno Camon 30 model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım günden beri arama esnasında bir sorun yaşıyorum. Telefona çağrı geldiğinde, cihazı kulağıma yaklaştırdığımda ekran kararmıyor. Bu nedenle görüşme sırasında yanak ve kulak temasından dolayı kontrolüm dışında farklı uygulamalar açılıyor, internet sitelerine giriş yapılıyor ve tuşlara basılmış gibi işlemler gerçekleşiyor.
Bu durum hem görüşme konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Ayarlar üzerinden çözülebilecek bir durum olup olmadığını kontrol etmeme rağmen, sorunu gideremedim. Öncelikli olarak bu problemin yazılımsal ya da donanımsal olarak net bir şekilde tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini, eğer çözülemiyorsa cihazım için değişim talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Tecno Camon 30 model telefonumu Vatan mağazasından satın aldım ve cihazı aldığım günden beri arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve bu nedenle telefonla iletişim kuramıyorum. Cihazı aldığım bayiye götürdüm, bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Ancak tel...
Merhaba, Tecno Camon 30 aldığım telefonum, 40 gün kullanım sonunda ekranı karardı. Aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm, servise gönderildi ve ekran değişti. Kullanıcı hatası değil. Ben de 40 günlük cihazda böyle bir sıkıntı nasıl olur diye sordum. Kusurlu veya kronik hatalı bir ürün mü diye sordum, ...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Son 5 gündür evdeyken WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaptığımda, sesim karşı tarafa tam olarak gitmiyor, kesiliyor veya cümlelerimin başı duyulmuyor. Şu ana kadar bu sorunu sa...

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, not defteri bölümündeki yapılacaklar kısmı, telefon bekleme modunda değilse uyarı vermiyor. Ayrıca sistem güncellemelerini durduramıyorum ve bu kon...
Yorumlar