to read complaints and reviews, or file yours.Tecno 20 Pro Arama Sorunu: Telefon Çalıyor Ama Yanıt Yok
Merhaba, iyi günler. Tecno 20 Pro telefonum arama yapmıyor, ve karşı taraf arama yapınca çalıyor gibi görünüyor ama telefona gelen herhangi bir şey yok. Telefonu açıp kapatınca ortalama dört beş gün düzeliyor ve aynı sorun tekrar ediyor.
Aynı telefondan hem eşime hem de oğluma aldım aynı gün. Hem eşim hem oğlum, aynı problemi yaşıyor.
Telefonları alalı yaklaşık 14 ay oldu. Problemi son iki aydır yaşamaya başladık.
Yardımcı olur musunuz?
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Son durum bilgisini buraya yazayım. Benzer problemi yaşayanlar sonucu merak edebilir. Mail adresime gelen bilgide, 1-2 ayar yaptıktan sonra telefonu yeniden başlatmamı ve problemin devam edip etmediğini takip etmem ve tekrarlar ise, iletişime geçmem istendi. Dedikleri ayarlar ben de zaten istedikleri gibiydi. Bu sebeple ise yaramadı. Tekrar iletişime geçtim. Bu defa da servise götürmem. Gerektiğini söylediler. Teorik olarak 20 gün servis süresi varmış ancak genelde maksimum 3-4 gün sürer dediler. Elden verirsem, ikame telefon vereceklerini söylediler ancak sadece iki il için geçerli. İzmir ve İstanbul. Bursa'da olduğum için mümkün olmadı. Kargo ile gönderme seçeneğinde de süre uzayacak idi. Bu dönemde hem eşim hem de oğluma telefon lazım olduğu için göndermek istemedim. Telefonda bir çok uygulama ve resim olduğu için de göndermek istemedim. Çünkü fabrika ayarlarına döndürüp göndermem istendi. Sonuç: problem ile yaşamaya devam etme kararı aldım.
