to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 akşamı, İstanbul Metrogarden Media Markt mağazasından Tecno Spark Pro 20 model telefon satın aldım. Aslında Samsung veya Oppo marka bir telefon almak istiyordum, ancak mağazada çalışan A** isimli satış temsilcisi, özellikle Tecno markasını almam için yoğun şekilde yönlendirdi. Son kalan ürünü bana önerdi ve ısrarcı bir şekilde bu modeli almamı sağladı. Prim almak için böyle bir yönlendirme yapılması beni mağdur etti.
Eve geldiğimde, kurulum için hattımı takmaya çalıştım fakat eski hat olduğu için takamadım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açıp deneme yaptım. Media Markt’ın iade koşullarında kutu sağlam ise iadenin mümkün olduğu yazıyor. Ancak mağazaya geri gittiğimde, A** Bey ürünü incelemeden ve Tecno firmasının satış temsilcisi gelmeden iade talebimi reddetti. Kasada uzun süre bekledim, satış temsilcisi gelmediği için işlemim yapılmadı. Ayrıca, tuş kilidi olduğu için garantinin başladığı ve bu nedenle iade olmayacağı söylendi.
Satın aldığım ürünün toplam ücreti 11.499 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri numaram: cj42025000032028. Ben bu süreçte tamamen satıcının yönlendirmesi ve mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade etmek istiyorum ve Tecno markasını kesinlikle almak istemiyorum. Media Markt’ın bu tutumunu ve satış temsilcisinin prim için müşteriyi mağdur etmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Tecno Spark 20 Pro model telefonum, kamerası önce bulanıklaşmaya başlayıp ardından hiç açılmadığı için 10 Şubat tarihinde Sur Yapı AVM Türk Telekom şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Telefonumu yaklaşık 15 gün boyunca ellerinde tuttular. Bu süreç sonunda, kamerayla ilgili sorunum çözülmeden ...
Tecno spark 20 Pro telefonumda WhatsApp da görüntülü konuşma efekt flash özellikleri gitti nasıl getirebilirim. Kamera çekimi de net değil telefonda kamera sıkıntısı yaşıyorum. Bu sorunuma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uygulama güncelleme yaptım değilen bir şey olmadı
Yaklaşık 2 yıldır Tecno Spark 20 Pro kullanıcısıyım. Telefonu ilk aldığımda cihazda Android 13 yüklüydü ve o günden bu yana hiçbir Android sürüm yükseltmesi almadım. Şu an Android 16 çıkmış durumda olmasına rağmen, cihazım hâlâ Android 13 sürümünde kaldı. Güncel Android sürümlerinin hem güvenlik he...
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gizli galeri/kasa özelliğini kullandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gizli galeriye, yani kasaya aldığım fotoğrafları tekrar göster dediğimde bu fotoğraflar kayboluyor ve özellikle b...
Yorumlar