Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parmak İzi Kayboldu, Ekran Kendi Kendine İşlem Yapıyor

30 Haziran 2025 03:011.394

Öncelikle merhaba. 29 Haziran 2025 tarihinde, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen parmak izi kayboldu ve ayarlardan da silindi. Hiçbir şekilde düzelmedi. Bu birinci sorun. İkinci sorun ise, telefon ekranı kendi kendine dokunmaya başladı ve bu durum ısınınca gerçekleşiyor. Geri dönüşü olmayan şeyler yapabiliyor; yanlışlıkla okul hocama fotoğraf attı. Az kalsın Play Store’dan harcama yapıyordu. Sorunun düzeltilmesini Tecno ekibinden rica ediyorum. Telefonun markası Tecno Pova 4’tür ve 08.07.2025 tarihine kadar garanti kapsamındadır.

30 Haziran 2025 09:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

30 Haziran 2025 15:51

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, lettiğiniz konu hakkında detaylı bilgi verebilmemiz ve sizlere yardımcı olabilmemiz adına bize telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Size e-mail adresimizden bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi adresine e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Cihazlarda Parmak İzi Ve Uygulama Sorunlarıyla Baş Edemiyorum

12 Ağustos 2025 09:331.333

Tecno Pova 4 ve diğer Tecno cihazlarımda parmak izi, NFC, ekranın kendi kendine açılması ve uygulama çökmeleri gibi soru...

Parmak İzi Okuyucu Aniden Kayboldu, Destek Bekliyorum

1 Ağustos 2025 16:341.730

Uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım Tecno Pova 4 model telefonumda, yaklaşık 2-3 ay önce parmak izi okuyucu aniden ...

Tecno Pova 4'te Parmak İzi Sorunu Ve Destek Eksikliği

23 Temmuz 2025 13:361.368

Tecno Pova 4 cihazımda parmak izi çalışmıyor, ayarlar kısmında bile görünmüyor. Garanti süresi hâlâ devam ediyor ama o k...

Parmak İzi Sorunu Ve Güncelleme Eksikliği

29 Mart 2025 04:591.524

Tecno Pova 4 ile ilgili yaklaşık 2 sene oldu. Normalde her zaman parmak izi kullanabilirken bir anda ayarlarda yok oldu ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Pova 4 Logo
65
Tecno Mobile
Pova 4
Detaylı İncele