to read complaints and reviews, or file yours.Kilit Tuşu Arızası: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
Tecno Mobile Spare 10 model telefonumun yandaki kilit tuşu yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. Ekranı açmak için kilit tuşuna bastığımda telefon tepki vermiyor, bazen ekranın gelmesi için aynı tuşa 20–30 kez basmam gerekiyor ve bu durum telefonu kullanmayı oldukça zorlaştırıyor.
Telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve henüz bu sorunla ilgili ne Teknosa’ya ne de yetkili servise başvurdum. Cihazımın bu arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerektiği takdirde tamir edilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Oktay K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
