Kaldırılamayan Uygulamalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tecno Camon 30 Pro 5G 512 GB CLS model telefonumu Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Telefonumda Ella ve Palm Store gibi istemediğim bazı uygulamalar yüklü olarak geliyor ve bu uygulamaları hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama ayarlarından veya Google Play Store üzerinden kaldırmayı denedim ancak silme seçeneği sunulmuyor.

Bu uygulamalar sürekli bildirim gönderiyor ve telefonumda istemediğim uygulamalar olduğu için rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana 501 *******79 numaralı WhatsApp hattını verdiler. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı.

Bu uygulamaların tamamen kaldırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı çok pişmanım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.