Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Tecno Phantom X2 Sorunu

Güncelleme Sonrası Tecno Phantom X2 Sorunu
Kadir
3 Ekim 2024 18:351.333

Tecno Phantom X2 5G cihazını 1 hafta önce sıfırını bulamadığım için ikinci el olarak satın aldım. Gayet memnundum ki güncelleme gelene kadar. Güncelleme yaptıktan sonra cihaz açılmadı ve Tecno yazısında kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazın faturası yoksa kabul edemiyoruz gibi bir açıklama yaptılar. Dünyanın en büyük telefon üreticileri sadece cihazın seri numarasını veya IMEI kodunu sorarken, bu firma fatura olmazsa işlem yapmıyoruz diyor. Bana çok saçma geldi. Telefonla ilgili hiçbir bilgiye müşteri hizmetleri ulaşamıyor; garantisi var mı yok mu gibi konulara hakim değiller ve inanılmaz açıklamalar yapıyorlar.

4 Ekim 2024 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

4 Ekim 2024 10:47

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Pil Sorunu Çözümsüz Kaldı

Enis
25 Ekim 2025 18:50682

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonr...

4
Çözüldü

Satış Sonrası Destek Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özge
14 Ağustos 2025 23:412.273

"Telefonum KVK'da onarıldı ve bugün elime geçti. Bununla birlikte henüz bir aylık bir telefonun neden arızalandığını hala anlamış değilim. Servis notunda yalnızca "Güncel yazılım yüklendi. Genel bakımları yapıldı." yazıyor. Biraz gerildim, bir süre telefonsuz kaldım ama sorunun giderilmiş olmasından memnunum. Gerek Tecno'da gerekse KVK Kartal Servisi'nde emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Orijinal Tecno Phantom X2 5G Kılıfı Bulamıyorum, Mağdurum

Azad
21 Ekim 2025 16:21443

Tecno Phantom X2 5G model telefonumu yaklaşık 22 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: SKI2023000034501)....

5
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Phantom X2 5G

Salih
26 Temmuz 2024 20:24735

"Kısa sürede. Dönüş sağlayarak arkadaşlar ilgilendiler ve sorunu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Phantom X2 Logo
Tecno Mobile
Phantom X2
Detaylı İncele