Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Ve Ses Sorunları Nedeniyle Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi

profile
03 Aralık 2025 17:13
1.722

Tecno Spark 10 Pro model telefon kullanıyorum. Telefonda hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında ekran gidip gelmeye başlıyor ve dokunulmaz hale geliyor. Telefonu kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor ancak 10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Ekranda hiçbir çatlak veya kırık bulunmuyor.

Ayrıca arama yaptığımda karşı tarafın sesi oldukça kısık geliyor, normal bir telefon görüşmesi yapamayacak seviyede sorun yaşıyorum. Bu problemler yaklaşık bir haftadır ara ara devam ediyordu, bugün ise ekran neredeyse tamamen gidip geliyor hale geldi.

Telefonu yaklaşık iki yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen bu sorunları yaşamam beni mağdur ediyor.

Telefonumun en kısa sürede incelenerek tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa cihaz değişimi yapılmasını istiyorum. Varsa daha hızlı sonuç alabileceğim bir çözüm yolunun tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 10 Pro'da Dokunmatik Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

profile
Abdulbaki
22 Ağustos 2025 00:52
2.511

profile
01 Eylül 2024 13:52
1.996
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Dokunmatik Ekran Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 23:15
2.092
Benzer Şikayet Yaz