Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dergi Kilit Ekranı Özelliği Kapatılamıyor, Sürekli Karşıma Çıkıyor

Halil'in Teşekkür Mesajı
“Tecno çözüm için çok hızlı döndü. Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Tecno Camon 19 Pro model telefonumda “dergi kilit ekranı” özelliğini ayarlardan kapatmama rağmen, her ekranı açtığımda tekrar karşıma çıkıyor ve sürekli “dergi kilit ekranını açmak ister misiniz? ” şeklinde sorularla rahatsız ediliyorum. Özellik tamamen ücretsiz olmasına rağmen kullanıcıya zorla dayatılıyor ve kapatmak mümkün olmuyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Tecno müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Bu konuda yeni bir güncellemeyle sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını ve “dergi kilit ekranı” özelliğinin kalıcı olarak devre dışı bırakılabilmesini talep ediyorum. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Halil
20 Ağustos 2025 10:54

Tecno çözüm için çok hızlı döndü. Sorunum çözüldü teşekkürler.

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dergi Kilit Ekranı Özelliği Kalıcı Olarak Kapatılamıyor, Sürekli Rahatsız Ediyor

Tecno Camon 19 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı Teknosa’dan aldım. “Dergi kilit ekranı” özelliğin...

Tecno Mobile Ekran Kilidi Ve Kamera Sorunuyla Mücadele

Yaklaşık bir ay önce Tecno Camon 19 Pro marka telefon aldım; ancak telefonun ekran kilidi kapanmıyor ve kamerayı kullana...

Tecno Mobile Ekran Kilidi Ve Kamera Sorunuyla Mücadele
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Tecno MobileCamon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Meral
Tecno Mobile Garantisi Olan Telefonun Yapın!

Tecno MobileGarantisi Olan Telefonun Yapın!

Profil fotoğrafı
Salih
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Camon 19 Pro Logo
Tecno Mobile
Camon 19 Pro
Detaylı İncele