to read complaints and reviews, or file yours.Camon 40 Pro Telefonunun Aniden Kapanması İşimi Aksamaya Neden Oluyor
Kasım ayında Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile almış olduğum Tecno Camon 40 Pro telefonumu kullanmaya başladığımdan beri cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Telefon yaklaşık iki günde bir aniden kapanıyor ve ortalama 15 dakika boyunca hiçbir şekilde açılmıyor, daha sonra kendiliğinden açılıyor.
Sadece birkaç aylık yeni bir telefonda böyle bir problemle karşılaşmak hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde zedeliyor. İşim gereği sürekli telefona ihtiyacım var ve yedek cihazım olmadığı için de servise gönderemedim. Bu durum, gün içinde ulaşılabilir olmamı ve işlerimi takip etmemi ciddi anlamda aksatıyor.
Yaşadığım sorunun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve Tecno yetkililerinden ivedi şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayin Zeliş O.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi, dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Evet iletişime geçildi telefonum sistem güncellemesi aldı ve tüm sorunları düzeldi şu an çok memnunum teşekkür ederim tecno
