Camon 30'da Yüklenen Ella Uygulaması Kapatılamıyor

Tecno Camon 30 model telefonumda yüklü gelen Ella uygulamasını bir türlü kapatamıyorum. Telefonu her açtığımda veya bazı işlemler sırasında bu uygulama sürekli onay istemek için ekranı kaplıyor ve kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Uygulamanın devre dışı bırakılması veya tamamen kaldırılması için ayarlara baktığımda da bunu yapabileceğim net bir seçenek bulamıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce de Tecno tarafına yazmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem zaman kaybediyorum hem de telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Tecno teknik ekibinden, Ella uygulamasını cihazımdan nasıl tamamen devre dışı bırakabileceğimi adım adım, açık ve anlaşılır biçimde tarif etmelerini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.