to read complaints and reviews, or file yours.4.5G Mobil İnternet Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Tecno Common 40 model cep telefonumu yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Telefonda 4.5G ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz mobil veri üzerinden internete hiç bağlanmıyor, sadece Wi-Fi’ye bağlandığımda internet kullanabiliyorum. Kendi hattımın internetini kesinlikle kullanamıyorum.
Hat kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek hattımı da değiştirdim ancak yeni hatta geçmeme rağmen sorun devam etti. Yani problem tamamen telefondan kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Ben bu telefonla 4.5G mobil internet kullanmak için aldım ancak aldığım günden beri bu temel ihtiyacımı karşılamıyor. Sorunumun acilen çözülmesini, gerekirse ürünün garanti kapsamında onarılmasını, mümkün değilse cihaz değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Halen sorunum çözülmedi
Sayin Murat A., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
