to read complaints and reviews, or file yours.25 Gündür Tamir Edilmeyen Telefon Ve Sürekli Parça Bekleniyor Cevabı
7 Kasım 2025 21:362.202
13 Ekim 2025 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar üzerinden KVK servisine Tecno Spark 10 Pro model telefonumu garantiye verdim. Cihazımda hoparlör çalışmama ve şarj almama sorunu vardı. O tarihten bu yana tam 25 gündür cihazımın tamiri tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Servis formu numaram: 2502513142. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “parça bekleniyor” yanıtı aldım. Garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmedi.
Cihazımın bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
8 Temmuz 16:46 (Şikayetten 8 ay sonra)
Sayın Berat S.. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
