to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Techmarket'ten bir çakmak satın aldım; ancak hem bozuk hem de camı kırık geldi ve üstelik gaz kaçırıyor. Satıcıyla iletişime geçtim; fakat 'iade yapamayız' dediler. Mesajlarıma da cevap verilmiyor. İşlerine geldikleri gibi ürün hazırlıyorlar. Müşteri iletişimi konusunda da maalesef yetersizler.
Instagram'dan cicilimhome adlı siteden fincan takımı aldık. Almadan da kargoda ürün hasar görürse yenisi ile değiştiriyoruz denildi, ürün açıklamalarında da yazıyor. Bu zaten sipariş verdik. Ürün kırık geldi. Mesaj attık, resim attık, yenisini yolluyoruz denildi. Şimdi ne telefonlara ne de mesajlara...
Fatih hediyelik diye bir Instagram sayfasından çakmak aldık 249 TL'lik, bin pişman olduk. Satıcıyla konuştuk bir aydır ürün ortada yok kargoyla iletişime geçiyoruz diyorlar, cevap yok mesaj atıyoruz WhatsApp hattından görüldü atılıyor bu seferde kargoyla konuşuyoruz onlarda bilmiyor nerede olduğunu....
Çakmak Hanem diye bir işletmeden aldığım ürün gelmedi. Ürün sipariş verdim, ücretini gönderdim ama ürün gelmedi. Bir hafta oldu, 3 gündür mesajlara cevap vermiyorlar. Telefonları açmıyorlar. İletişim kuracağım kimseyi bulamıyorum. Ya ürünü ya da paramı istiyorum. Böyle kişiler nasıl satış yapabiliyo...
Instagram üzerinden çanta aldım. Arka fermuarı kötü dikilmişti. Dalgalı dalgalı. Hatta açıp kapatırken zorluyor o dalgalar. Zamanla açılıp kapanmaz da yani. Kullanımı etkiliyor. Firmaya yazdım mesajımı gördüler cevap gelmedi. Yine yazdım cevap gelmedi. Yine yazdım bu defa mesajıma bakmamışlar bile....
İki hafta önce bir orta sehpa ve üçlü sehpa satın aldım. Ancak orta sehpamın camı kırık geldi. İki haftadır geri dönüş yapmaları için mesaj gönderiyorum fakat cevap alamıyorum. İletişim numaralarına ulaşamıyorum ve maalesef sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Satın aldığım ürünün kusurlu olmas...
Yorumlar