to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri eksiksiz şekilde onayladım. Kredinin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay ve...
TEB Zonguldak şubesinde bulunan hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ansızın kapatıldı. Bankaya olan 200 bin TL üzerindeki kredi borcumu ödeyebilmek için özellikle yapılandırma talebinde bulundum, 18 ay vadeye yaymak istediğimi ve asgari ücretle çalıştığım için başka türlü ödeyemeyeceğimi açıkça ifa...
TEB Bankası’nda şube üzerinden yatırım amaçlı Marifetli Hesap açtırdım. Bu hesabı yalnızca vadeli bakiye tutmak için kullanıyor, herhangi bir fon ya da farklı bir yatırım ürünü alımı talep etmiyorum. Buna rağmen 8 Mart tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan defalarca fon alımı yapılmış olduğu...
TEB Bonus kredi kartımı, BDDK kararları kapsamında CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde gecikmede değilken yapılandırma ekranına sorunsuz şekilde girebildim, ancak aynı gün ve sonrasında yaptığım tüm denemelerde bu ekrana bir daha erişemedim. Sadece yapılandır...
TEB’de daha önce onaylanmış bir ihtiyaç kredim vardı, ancak bazı sebeplerle bu krediyi aynı gün içinde iptal ettirdim. Şu anda yeniden kredi kullanmak istiyorum fakat sadece gerçekten ihtiyaç duyduğum kadar, 170.000 TL tutarında ve 13 ay vadeli olacak şekilde kredi kullanmak istiyorum. Daha önce si...
TEB bankasında yatırım amaçlı şube üzerinden Marifetli Hesap açtım ve hesabımdan bilgim ve onayım olmadan defalarca fon alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabımı yalnızca vadeli bakiye tutmak için kullanıyorum, herhangi bir fon ya da farklı bir yatırım ürünü alımı talep etmiyorum. En son 04.03.2...
03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük vadeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.0...
TEB’de yaklaşık bir yıl önce kısa süreliğine açtığım vadeli faiz hesabında bir süre para bulundurdum, sonrasında tüm paramı çekerek hesabı kullanmayı bıraktım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay MKK ücreti adı altında 2,5 TL tahsil edilmeye çalışılıyor, toplamda yaklaşık 30 TL’lik bir tutar söz ...
28 Şubat 2026 tarihinde TEB üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında hem mobil şubede hem de müşteri temsilcilerinin ekranlarında faiz oranı net olarak %2,29 olarak görünmekteydi ve ben de bu oranla krediyi onayladım. Ancak kredim onaylandıkt...
TEB Bankası mobil bankacılık girişime hiçbir gerekçe ve ön bilgilendirme olmadan bloke koydu. En son bu ayın 21–22’si gibi mobil şubeye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra mobil girişimin engellendiğini fark ettim. TEB’de kredi kartı, vadesiz ve ara ara kullandığım vadeli hesabı...
17 Şubat tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 210.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,54 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma gösterilen faiz oranı bu şekilde olmasına rağmen, krediyi kullanıp tutarı hesabıma aktarma aşamasına geldiğimde fa...
TEB mobil uygulamasında yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyası gördüğüm için banka müşterisi oldum. Amacım bu oranla kredi kullanmaktı; ancak uygulama üzerinden işleme geçtiğimde faiz oranının %3,90 olarak göründüğünü fark ettim ve bu yüzden krediyi kullanmadım. Konuy...
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçen Aslı Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreci gerçekten sahiplenerek ilgilendi, detaylı şekilde bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme ulaştı. Bu yaklaşım bankaya olan güvenimi artırdı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
08.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisi kapsamında tarafıma kredili hayat sigortası yapılmıştır. Kredi sürecinde sig...
"Sorunumu şikayet var platformuna yazamamış olsaydım, çözülmeyecekti maalesef. Teşekkür ederim."
CepteTeb uygulaması belirli aralıklarla kendi kendine şifremi sıfırlıyor ve beni yeni parola almaya zorluyor. Bunu daha önce de birkaç kez yaşadım, son seferinde ise yeni şifre oluşturmayı hiç başaramadım. Uygulama NFC’yi bir türlü okuyamıyor, sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlem adımlarında ile...
TEB’e ait kredi kartı ve kredi borcum, 14 Ocak’ta İstanbul’daki Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Borcum faizlerle birlikte şu an yaklaşık 812 bin tl’ye çıkmış durumda. Asgari ücretle çalışan, evi kira olan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde makul bir taksit imkanı sunulmuyor. İlk aradıkların...
"Şikayetim bugün çözüldü teşekkürler"
TEB’ten aldığım yeni TEB SHE kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında duyurusunu gördüğüm marifetli hesap kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına göre marifetli vadeli hesap açan ve yeni alacağı kredi kartı ile 2.000 TL harcama yapan müşterilerin 2.000 TL bonus kazanacağı açıkça belirtili...
03.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yeni müşteri oldum; yeni müşterilere özel düşük faizli kredi başvurusunda bulundum. 03.02.2026 tarihinde 100.000 TL, 3 ay ertelemeli olacak şekilde, %3,60 oranında 12 ay vadeli kredi ile ilgili başvuru sürecini tamamladım. Sonrasında başvuru onaylandıktan sonr...
Yaklaşık bir haftadır CepteTeb vadeli hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama ve internet şubesine girdiğimde vadesiz hesabım olmadığı gerekçesiyle hesap kapatma işlemini yapamıyor ve beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Telefonla müşteri temsilcisini aradığımda da ay...
TEB’de kullandığım uzun vadeli ihtiyaç kredim için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Mobil şube üzerinden yaptığım yapılandırma işlemi sırasında tarafıma 4,25 faiz oranı gösterildi ve bu oranla işlem yapılmak istendi. Ancak BDDK’nın açıkladığı yeni yapılandırma faizi 3,11 iken, TEB’in b...
Türk Ekonomi Bankası’ndan tarafıma SMS ile “sana özel tanımlanmış %1,97 faiz oranı ile 100.000 TL 18 ay vadeli ihtiyaç kredin CepteTeb’de” içerikli bir kampanya mesajı gönderildi. Bu mesaja istinaden bugün CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Türk Ekonomi Bankası’nın uzun süredir sa...
Ocak ayının sonunda, 30.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvurum 4,39 faiz oranı ile onaylanmış olmasına rağmen, krediyi kullanma aşamasında faiz oranı 4,58’e yükseltildi. Buna rağmen, o anki ihtiyacım sebebiyle krediyi ...
03.02.2026 tarihinde TEB’te bulunan bireysel vadeli hesabımdaki ana paramı tamamen çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Ö**** isimli temsilci, vadeli hesabımdaki ana parayı vade süresi dolmadan asla çekemeyeceğimi söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Bu bilgi üzerine telefonu kapatıp t...
TEB Bankası kredi kartı borcum için 2025 Temmuz ayında Antalya şubesi üzerinden 30 ay vadeli, aylık 10.000 TL ödemeli bir yapılandırma yaptırdım ve bugüne kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Sadece son iki ayda bazı aksaklıklar oldu, banka tarafından arandığımda da en kısa sürede ödeme yapacağ...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
