Teamviewer Üyelik İptalinde İletişim Sorunları Ve Destek Eksikliği

Teamviewer Premium üyesiyim. Geçtiğimiz yıl ihtiyacım olmadığı için devam etmek istemedim. Fakat bana üyelik tarihinden 28 gün öncesinden bilgi verilmediği sürece iptal edilemeyeceği söylendi. Bu yıl 28 gün önce olmadan iptal edebilmek için işlemler başlattım. Fakat Üyelik sayfamdan girince asla iptal edebilir seçeneği yok. Günlerdir mail atıyoruz dönüş yok. Bize satış için sorduğumuz sorulara hemen dönüş sağlayan satıcı şu an maillerimize geri dönüş sağlamıyor. Chat sayfasından iptal için defalarca yazı yazıyoruz dönüş yok. Satış yaparken Türkçe destek var ama iptal için Türkçe destek yok sorun değil İngilizce konuşabiliyoruz fakat onda dönüş yok. Resmen iptal etmemek için çaba sarf ediyorlar. Gibi bir durumun içinde hissediyorum. Kendimi bu düşüncenin gerçek olmasını istemiyorum. Bu kadar mesaja aramaya asla geri dönmüyorlar. Yarında derler ki 28 gün öncesinden başvurunuz olmadığı için yapamıyoruz. Bu durumun hakkında o kadar şikayet okudum ki. Firmanın bunu bile isteye yaptığını düşünmek istemiyorum. Lütfen üyelik iptalimiz için bize biri ulaşsın. Yol göstersin. Teşekkürler.